คำเตือน — “EVE เอเจนต์คอนโด” พฤติกรรมไม่ให้เกียรติ หลอกลวง และไร้จรรยาบรรณ ที่ Ashton Asoke Rama 9, กรุงเทพฯ
สิทธิมนุษยชนต้องมาก่อน — เหตุผลที่ผมเขียนเรื่องนี้
ทุกคนมีสิทธิที่จะได้อยู่อาศัยอย่างปลอดภัยและมีศักดิ์ศรี ผมเผยแพร่บันทึกนี้เพื่อแจ้งเตือน ให้ข้อมูล และปกป้องผู้เช่ารายอื่นจากสิ่งที่ผมเผชิญขณะเช่าที่ Ashton Asoke Rama 9 ในกรุงเทพฯ ผมให้ไทม์ไลน์อย่างละเอียด ข้อความ ภาพถ่าย และวิดีโอเป็นหลักฐานของพฤติกรรมที่ผมต้องเผชิญ เพื่อให้ผู้อื่นพิจารณาด้วยตนเองและหลีกเลี่ยงความเสียหายแบบเดียวกัน
สรุปสั้นๆ (เกิดอะไรขึ้น)
- ผู้เช่าย้ายเข้า หลังเซ็นสัญญาช่วงปลายมีนาคม 2024
- ช่วงปลายปี 2024 เอเจนต์ (“Eve”) เริ่มแสดงความไม่ใส่ใจและมีอคติ
- ต้นมกราคม 2025: เช่าล่าช้าสั้นๆ เพราะวันหยุดธนาคาร แต่นำไปสู่การแจ้งขับไล่ทันทีและยกเลิกสิทธิ์เข้าตึก โดยไม่มีการสื่อสารอย่างมีนัยสำคัญ
- 28 มีนาคม 2025: แผ่นดินไหวครั้งใหญ่สร้างความเสียหายต่อตึกและห้องของผม ราว 30 นาทีหลังเหตุการณ์ เอเจนต์ส่งสัญญาใหม่เรียกค่าเช่าเพิ่ม — เป็นความพยายามที่โดยภ objectively มองได้ว่าเป็นการฉวยโอกาสและหลอกลวง
- การซ่อมแซมมีเพียงผิวเผิน; สิ่งอำนวยความสะดวกหลายอย่างยังไม่ได้ซ่อม คำขอซ่อมซ้ำๆ ถูกเพิกเฉย
- สิ้นสุดสัญญา เจ้าของ/เอเจนต์ให้เวลาออกเพียงสองวัน ทำให้ต้องย้ายฉุกเฉินและมีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก การคืนเงินประกันล่าช้าและมาพร้อมกับค่าซ่อม/ทำความสะอาดที่ถูกกล่าวหาเกินจริง
- มีหลักฐาน (ข้อความ รูป วิดีโอ รายการค่าใช้จ่าย) และจะเชื่อมโยง/แนบเมื่อเป็นไปได้
ไทม์ไลน์แบบครบถ้วน (ตามข้อเท็จจริง เรียงตามลำดับเวลา)
- ปลายมีนาคม 2024 — เซ็นสัญญาและย้ายเข้า; ไม่มีปัญหาหรือคำร้องเรียนประมาณ 1 ปีครึ่ง
- ปลายปี 2024 — โทรศัพท์เสียชั่วคราว ไม่สามารถติดต่อได้ เมื่อพบ Eve ต่อหน้าในภายหลัง เธอทำท่าเหมือนไม่รู้จักผม ผมสังเกตเห็นท่าทีเปลี่ยนและมีสัญญาณของอคติ
- ต้นมกราคม 2025 — เกิดการล่าช้าเล็กน้อยในการจ่ายค่าเช่า (ความล่าช้าของธนาคารช่วงปีใหม่) โดยไม่พยายามยืนยันสถานการณ์ของผม สิทธิ์เข้าตึกถูกยกเลิกและมีประกาศขับไล่ส่งถึงห้อง ผมอธิบายกำหนดการจ่ายตามปกติและว่าความล่าช้าเป็นเพียงชั่วคราว ผมจำต้องกู้เงินมาเพื่อจ่ายค่าเช่าและหลีกเลี่ยงการถูกขับไล่
- กุมภาพันธ์ 2025 — ผมขอไฟล์ PDF สัญญาคอนโดระหว่างอยู่ต่างประเทศ น้ำเสียงของ Eve เย็นชาและหลีกเลี่ยงมากขึ้น
- 28 มีนาคม 2025 (10:00 น.) — เกิดแผ่นดินไหวครั้งใหญ่ ตึกเกิดความเสียหายเห็นได้ชัดและมีการอพยพ ประมาณ 14:55. — ผมได้รับข้อความจาก Eve เสนอให้ทำสัญญาใหม่ที่ค่าเช่าสูงขึ้น ผมตีความว่าเป็นความพยายามกดดันหรือรีดเงินเพิ่มขณะผู้เช่ากำลังแตกตื่นและเปราะบาง
- หลังแผ่นดินไหว ผมร้องขอให้ซ่อมผนัง แอร์รั่ว ไฟส่องสว่าง เครื่องซักผ้า และกำจัดแมลงสาบ มีเพียงการฉาบโป๊วผิวเผิน; ปัญหาใหญ่ยังคงอยู่ และสิ่งอำนวยความสะดวกหลายจุดยังใช้การไม่ได้ รูปและวิดีโอของผมบันทึกความเสียหายไว้
- สิ้นสุดสัญญา (กันยายน 2025) — Eve/ข้อความกดดันให้รีบต่อสัญญา เมื่อผมขอเวลาตัดสินใจ เธอกับเจ้าของกลับเรียกร้องให้ผมย้ายออกภายในราว 48 ชั่วโมง ผมต้องขอแรงเพื่อน เหมารถตู้ และย้ายอย่างกะทันหัน — เกิดค่าใช้จ่ายไม่คาดคิดจำนวนมาก
- พฤศจิกายน 2025 — แม้ผ่านไปกว่าหนึ่งเดือนหลังย้ายออก เงินมัดจำยังไม่คืน Eve ส่งรายการหักเงินที่บวมเกินจริงและมีข้อสงสัย (เช่น ค่าซักผ้าม่านเกินควร ค่าทำแอร์ที่เสียหายซึ่งเคยแจ้งแล้วแต่ไม่ซ่อม ค่าบัตรคีย์การ์ดแม้มีหลักฐานการคืนให้สำนักงานนิติบุคคล) ผมและพยานมีหลักฐานการคืนคีย์การ์ดและสภาพห้องตอนย้ายออก
หลักฐานที่ผมสามารถให้ได้
- ภาพหน้าจอข้อความ/ไลน์ แสดงคำขอ การรายงานซ่อมที่ถูกเพิกเฉย หนังสือแจ้งขับไล่ และข้อความเรื่องสัญญา
- รูปและวิดีโอวันที่ 28 มีนาคม 2025 แสดงความเสียหายโครงสร้าง ผนังร้าว แอร์รั่ว และสถานะลิฟต์ของอาคาร
- รายการหักเงินมัดจำที่เอเจนต์ส่งมา
- คำให้การพยาน (เพื่อนที่โทรหาเอเจนต์แทนผมและช่วยย้าย)
ผมจะเผยแพร่/ปกปิดรายละเอียดอ่อนไหวตามความเหมาะสม แต่แก่นหลักฐานสนับสนุนไทม์ไลน์ข้างต้น
และอื่นๆ…
เรื่องราวฉบับเต็ม
(เรื่องราวฉบับเต็มจะถูกบันทึกไว้ที่นี่ อัปเดตอย่างต่อเนื่อง และจะยังคงออนไลน์ตลอดไป เพื่อให้ทุกคนที่ต้องการทราบความจริงเกี่ยวกับการกระทำอันหลอกลวงและไร้จรรยาบรรณของเอเจนต์อสังหาริมทรัพย์ Eve และเจ้าของ Shu Ng ห้อง 45 อาคาร Alpha ที่ Ashton Asoke Rama 9 จนกว่าพวกเขาจะพิสูจน์ได้ว่าไม่ได้มีพฤติการณ์ฉ้อฉล และจนกว่าพวกเขาจะปฏิบัติต่อผู้เช่าด้วยศักดิ์ศรีและความเคารพซึ่งเป็นสิทธิของมนุษย์ทุกคน ขอให้บทความนี้ทำหน้าที่เปิดโปงพฤติกรรมของพวกเขาและเตือนผู้อื่นไม่ให้ต้องเผชิญฝันร้ายซ้ำกับนายหน้าไร้จรรยาบรรณ)
ผมย้ายเข้าคอนโดปลายมีนาคม 2024 ด้วยความมุ่งหวังแบบคนที่เพิ่งเซ็นสัญญาและรับกุญแจใหม่ ตอนแรกทุกอย่างดูราบรื่น ผมตั้งรกรากอย่างเงียบๆ ตามสไตล์เดิมของผม ผมเป็นผู้เช่าที่ดีเยี่ยมทุกที่ที่เคยอยู่; ไม่ส่งเสียง ไม่มีความเสียหาย ไม่ก่อปัญหา ไม่มีคำร้องเรียนแม้แต่ครั้งเดียวตลอดกว่าหนึ่งปีครึ่งในอาคารนั้น แต่ไม่นานก็เริ่มเห็น “รอยร้าว” ไม่ใช่บนผนัง—อันนั้นมาทีหลัง—แต่คือในวิธีที่เอเจนต์ Eve ปฏิบัติกับผม ผมเรียนรู้อย่างรวดเร็วว่าเธอไม่ให้คุณค่ากับผมในฐานะมนุษย์ และเมื่อเวลาผ่านไป ความไม่ใส่ใจนั้นก็เย็นชาเข้มขึ้น: อคติและความมุ่งร้ายกลายเป็นความพยายามฉวยโอกาสและข่มเหงเอาเงิน
ปลายปี 2024 โทรศัพท์ผมเสียกะทันหันแทบใช้การไม่ได้ โทรออกไม่ได้ ไม่มีข้อความ ไม่มีไลน์ ผมหายไปจากการติดต่อ ไม่ใช่เพราะอยากหลบหนี แต่เพราะติดต่อใครไม่ได้จนกว่าจะซ่อม เมื่อผมได้เจอ Eve ที่ทรัพย์สินและอธิบาย ใบหน้าเธอบอกหมด: ช็อก งงงวย ราวกับไม่รู้จักผม เป็นช่วงเวลาสั้นๆ แต่ติดในใจ ผมรู้ตัวทันทีว่าเธอไม่เคยใส่ใจจริงจังเลย ผมไม่ใช่คนหนึ่งที่อาศัยอยู่ในห้องของเธอ; ผมเป็นแค่ตัวเลขในสเปรดชีต ถูกปฏิบัติราวกับไม่ใช่มนุษย์และมีอยู่เพื่อให้รีดเงินเท่านั้น
ช่วงปีใหม่ต้นปี 2025 เงินที่ผมคาดว่าจะได้รับล่าช้า ซึ่งเกิดบ่อยในช่วงนั้นของปี ธนาคารชะลอ ระบบหน่วง ผมช้าไปไม่กี่วันในการจ่ายค่าเช่า แต่ไม่มีการถามสารทุกข์สุขดิบ ไม่มีการตรวจสอบ ไม่มีไมตรีจิต กลับถูกล็อกสิทธิ์เข้าอาคารและถูกยื่นหนังสือขับไล่โดยไม่มีการเตือนล่วงหน้าหรือความพยายามติดต่อ เมื่อเธอมาหน้าห้อง ผมอธิบายว่า ผมรับเงินปลายเดือน ค่าเช่าก็ครบปลายเดือน บางครั้งวันมันไม่ตรงกัน ถ้าพวกเขาต้องการให้จ่ายกลางเดือน ก็คงตรงเวลาเกือบตลอด และก่อนหน้านั้นก็ไม่เคยมีปัญหา ใกล้จะครบปีหนึ่งก็ไม่เคยช้า แต่สิ่งเหล่านั้นกลับไม่มีความหมาย ผมถูกปฏิบัติในฐานะ “ปัญหา” ไม่ใช่ “คน”
ผมบอกเธอว่าผมทำงานออนไลน์กับบริษัทต่างประเทศ และความล่าช้า—โดยเฉพาะช่วงวันหยุด—สามารถเกิดขึ้นได้ ที่ลอนดอน เจ้าของบ้านคนก่อนเข้าใจดี ครั้งหนึ่งตอนครอบครัวมีวิกฤตสุขภาพ ผมถามว่าจะจ่ายครึ่งหนึ่งก่อนได้ไหมแล้วตามให้ครบภายหลัง เขาตอบตกลงทันที เขารู้ว่าผมเคารพทรัพย์สิน เชื่อถือได้ และทำดีที่สุดแล้ว เขาปฏิบัติกับผมอย่างมนุษย์ แต่เอเจนต์ Eve และเจ้าของคุณ Shu เลือกอีกเส้นทาง ผมถูกให้เวลาอีกเพียงหนึ่งวันเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขับไล่ ผมต้องไปกู้เงินเพื่อเริ่มปีใหม่เพื่อจ่ายค่าเช่า เดือนนั้นจ่ายเสร็จ เธอก็หายไปอีกจนถึงกุมภาพันธ์ ตอนที่ผมส่งข้อความขอไฟล์ PDF ของสัญญาระหว่างที่อยู่ต่างประเทศ ผมวางแผนจะต่อสัญญาเดือนมีนาคมอีกหนึ่งปี ตอนนั้นท่าทีเธอเปลี่ยนไป หน้ากากถูกถอด
หลักฐานการกดดันเชิงผิดจรรยาบรรณโดยเอเจนต์อสังหาฯ ในกรุงเทพฯ ที่ Ashton Asoke Rama 9
เห็นได้ชัดจากพฤติกรรมของทั้งคู่ที่เริ่มแสดงให้เห็นว่าพร้อมใช้วิธีการกดดันที่ไร้จรรยาบรรณและอาจผิดกฎหมาย รวมถึงการใช้เล่ห์กล เพื่อหลอกผู้เช่าให้ต่อสัญญาที่อัตราสูงขึ้น โดยไม่มีเหตุผลอันชอบธรรมพร้อมหลักฐานรองรับ
ผมกลับกรุงเทพฯ ราววันที่ 26 มีนาคม ไม่กี่วันต่อมา วันที่ 28 มีนาคม 2025 เวลาประมาณ 10.00 น. เกิดแผ่นดินไหว ตึกสั่นแรง ผู้คนหลั่งไหลออกนอกอาคาร มีอาฟเตอร์ช็อก ผนังในยูนิตผมแตกร้าว เครื่องปรับอากาศเริ่มหยด สิ่งอำนวยความสะดวกเสียหาย—และบางส่วนยังไม่ฟื้นจนถึงทุกวันนี้ เราไม่ได้รับอนุญาตให้กลับเข้าไปจนเย็น วันนั้นผู้เช่าหลายคนอพยพออกนอกเมืองหรือต่างประเทศในวันเดียวเพราะความหวาดกลัว
ภาพต่อไปนี้เป็นหลักฐานของอาฟเตอร์ช็อกและการอพยพจากอาคาร รวมทั้งแสดงว่าต้องรอหน่วยงานรัฐและแหล่งข่าวยืนยันความปลอดภัยก่อนเข้าตึกอีกครั้ง ซึ่งชี้ให้เห็นว่าแม้ Eve ได้รับข้อความเดียวกันนี้และเห็นว่าการเข้าตึกอาจไม่ปลอดภัย เธอก็ยังพยายามให้ผู้เช่าลงนามสัญญาและจ่ายแพงขึ้นสำหรับห้องที่เสียหายและอาจไม่ปลอดภัย
เวลา 14:55 น. เพียงไม่กี่นาทีหลังแรงสั่นสะเทือนรอบสองตามมา โทรศัพท์ผมดังเตือน สัญญาใหม่ ค่าเช่าสูงขึ้น ไม่มีการเอ่ยถึงแผ่นดินไหว ไม่กล่าวถึงความเสียหาย ไม่มีคำว่า “คุณปลอดภัยไหม” ไม่มี “คุณโอเคหรือเปล่า” มีเพียงข้อเรียกร้องเงินเพิ่ม เธอคงคิดว่าผมยังอยู่ต่างประเทศและไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในอาคาร เป็นการคำนวณอย่างเย็นชา พยายามให้ผมเซ็นก่อนที่ผมจะเห็นความเสียหายด้วยตาตัวเอง
แต่โชคร้ายสำหรับเธอ ผมได้เห็นแล้ว เมื่อผมกลับเข้าไปได้ตอนเย็น ผมเห็นความจริงของอาคาร: รอยร้าวทั่ว มีลิฟต์ใช้ได้เพียงตัวเดียว อุปกรณ์ชำรุด และความบางของสีที่แผ่นดินไหวทำให้เห็นชัด ห้องผมเองก็พังไปไม่น้อย ผมโกรธกับความพยายามฉวยโอกาสท่ามกลางความโกลาหล แต่ผมตอบกลับอย่างสุภาพและหนักแน่น ผมจะไม่จ่ายแพงขึ้นสำหรับห้องที่เสียหาย ผมจะไม่เซ็นอะไรทั้งสิ้นขณะที่อาคารอยู่ในสภาพนี้ ในขณะที่เพื่อนและครอบครัวโทรมาถามสารทุกข์สุกดิบว่า “ยังมีชีวิตอยู่ไหม ปลอดภัยไหม” สิ่งแรกที่ Eve ทำคือบีบเอาเงินจากผม ความแตกต่างนั้นบอกทุกอย่างเกี่ยวกับคุณค่าของเธอ
และมันควรชัดเจนสำหรับทุกคนที่อ่านสิ่งนี้และเห็นหลักฐานด้วยตาตนเอง
บางทีเมื่อเธอเริ่มตระหนักว่ามันไร้มนุษยธรรมเพียงใด เธอกับเจ้าของจึงเสนอ “ให้ฟรีหนึ่งสัปดาห์” เพื่อตัดสินใจว่าจะย้ายออกหรืออยู่ต่อ ตอนนั้นผมงานล้น หกในเจ็ดวันหมดไปกับงานเร่งด่วน ผมเลือกอยู่ต่อ ภายใต้เงื่อนไขที่ปลอดภัยขึ้น: สัญญา 6 เดือน พร้อมสิทธิเลิกสัญญาโดยไม่ปรับหากอาคารหรือห้องไม่สามารถอยู่อาศัยได้ และคำมั่นว่าจะซ่อมแซมอย่างทันท่วงที ผมเซ็นภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว
ต่อมาปรากฏว่า “ฟรีหนึ่งสัปดาห์” เป็นภาพลวงตา พวกเขา “ลืม” ใส่ไว้ในสัญญา และภายหลังบอกว่าใช้ได้เฉพาะกรณีผมย้ายออกทันทีหลังสัปดาห์นั้น กล่าวคือ มันเป็นเพียง “คานงัด” เท่านั้น ข้อความชัดเจน: พวกเขาไม่ได้กังวลเรื่องความปลอดภัย สุขภาพ หรือความเครียดจากการรอดพ้นภัยพิบัติทางธรรมชาติ พวกเขากังวลแต่เรื่อง “เงิน” และ “อำนาจควบคุม”
หกเดือนต่อมามันก็ชัดขึ้น
ผมหลีกเลี่ยงการติดต่อ Eve เท่าที่ทำได้ เพราะเธอทำให้ผมรู้สึกไม่ปลอดภัย อย่างไรก็ดี ผมจำต้องส่งข้อความรายงานความเสียหายจากแผ่นดินไหว: ผนังร้าว แอร์เสีย ไฟเพดานกระพริบ เครื่องซักผ้าใช้งานไม่ได้ และจู่ๆ ก็มีแมลงสาบระบาด ซึ่งบริการกำจัดแมลงรายเดือนของอาคารปฏิเสธอย่างน่าประหลาดที่จะจัดการ การซ่อมเดียวที่ทำคือ “ฉาบ” ให้ดูเรียบเท่านั้น ไม่มีอะไรที่เป็นสาระ แม้เจ้าของจะได้รับเงินชดเชยความเสียหายจากแผ่นดินไหวอย่างเพียงพอแล้วก็ตาม แอร์ยังเป็นปัญหา เครื่องซักผ้ายังเป็นปัญหา ข้อความถูกอ่านแล้วเงียบ
ผมถอดใจและจัดการเอง ผมซื้อหลอดไฟเอง ผมต้องหอบผ้าไปซักร้าน ใช้ทั้งเงินและเวลาที่ไม่ควรต้องใช้ ผมหยุดคาดหวัง “ความเป็นคน” และหันไปสู่การอยู่ให้เงียบที่สุด ขณะเดียวกัน ตัวอาคารยังคงมี “แผลเป็น” ให้เห็นชัด
เดือนแล้วเดือนเล่า สัญญา 6 เดือนใกล้สิ้นสุด ข้อความล่าสุดในเธรดยังเป็นการรายงานซ่อมของผม จากนั้น อยู่ๆ หลังจากเมินคำขอซ่อมเครื่องซักผ้าไป 3 เดือน เธอทักมาถามเรื่องต่อสัญญา ผมก็เปิดกว้าง แค่ต้องขอเวลายืนยันข้อเสนองาน ผมอาจย้ายไปใกล้ที่ทำงาน หรืออาจต้องพักในที่พักของนายจ้าง ผมบอกเธอตามตรง
สิ่งที่ตามมาคือข้อความที่ไม่ไตร่ตรอง กดดัน แล้วก็กดดันมากขึ้น ทุกวันจนทวีความเข้ม ขณะใกล้สิ้นสุดสัญญาไม่กี่วัน เธอบอกว่าเจ้าของต้องการห้องคืน ผมจำต้องย้ายออก มันชวนให้นึกถึงปีที่แล้ว เธอเคยอ้างว่า “เพื่อนเจ้าของ” ต้องใช้ห้อง หากผมไม่ต่อทันที ขู่คราวนั้นก็หายวับหลังแผ่นดินไหวและไม่กลับมา—จนตอนนี้ ที่เธอต้องการ “คานงัด” อีกครั้ง มันโปร่งใส มีชั้นเชิง และตามกฎหมายไทยกับมาตรฐานความเป็นธรรมใดๆ ถือว่าไร้จรรยาบรรณ
เวลาผมน้อยมาก งานทำให้ต้องเดินทางและทำงานชั่วโมงยาว ผมให้เพื่อนชาวไทยโทรหา Eve แทนเพื่อถามให้ชัดว่ากำลังเกิดอะไร คำตอบตรงไปตรงมา: ไม่ขยายเวลา ไม่ผ่อนผัน ผมมีเวลาแทบไม่ถึงสองวันหาอยู่ใหม่ เก็บของ และย้าย ด้วยแรงเพื่อนๆ เราทำสำเร็จ เราหาที่ใหม่ เก็บของ จัดรถตู้ แล้วย้ายออก—รวดเร็วและอ่อนล้า ค่าใช้จ่ายพวยพุ่ง ซึ่งคงไม่เกิดหากได้รับการแจ้งล่วงหน้าอย่างเหมาะสม Eve บอกเพื่อนผมว่าหากผมไม่จ่ายค่าเช่าเดือนสุดท้ายและค่าสาธารณูปโภคทันที จะหักจากเงินมัดจำ ผมกับเพื่อนเห็นตรงกัน: ให้หักไปดีกว่า เสี่ยงให้เขาถ่วงเวลาและเล่นเกมกับเงินมัดจำ ซึ่งสุดท้ายก็เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง
พอผมย้ายออก หน้ากากก็หลุด ไม่มีแม้แต่ “ขอบคุณที่เช่าอยู่” ไม่มี “ขอให้ย้ายราบรื่น” ไม่มี “การพักอาศัยเป็นอย่างไร” ไม่มีอะไรเลย นอกจากคำขู่ เธอส่งข้อความว่าจะลบบัตรผ่านและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม เธอเรียกคืนคีย์การ์ดทันที ขู่ว่าจะหักจากมัดจำหากผมไม่ทำตามสั่ง ขณะเดียวกันไม่กล่าวถึงการคืนเงินมัดจำเลย แม้แต่กรอบเวลา หลายสัปดาห์ผ่านไป—เงียบชืด จึงชัดว่าเธอกำลังหา “ข้ออ้าง” เก็บเงินนั้นไว้
กว่าหนึ่งเดือนหลังผมย้ายออก โดยยังไม่ได้รับเงินมัดจำ เพื่อนชาวไทยโทรถามอีกครั้งว่าเงินอยู่ไหน คำตอบก็เหมือนเดิม—อ้างนโยบายอย่างไม่มีความเป็นมืออาชีพและเลี่ยงบาลี เธอบอกว่าเจ้าของจะโอนเงินมัดจำให้ผมโดยตรง แต่ล่าช้าเพราะผม “ไม่ตอบ” ข้อความ (ที่เป็นคำขู่) ของเธอ เมื่อเพื่อนผมซักถามรายละเอียด Eve จึงส่ง “รายการหักเงิน” มา มันน่าขำ
เงินมัดจำ 38,000 บาท; รายการหักรวมคีย์การ์ด ค่าน้ำไฟ และค่าทำความสะอาด — มีข้อกล่าวอ้างว่าคิดเกินจริงหรือบวมค่าใช้จ่าย
ตัวเลขคัดมาและแปลงค่า (อัตรากลาง 2025-11-02)
| รายการ | THB | USD (≈ 0.031) | GBP (≈ 0.024) |
|---|---|---|---|
| เงินมัดจำ | 38,000 | ≈ 1,172 USD | ≈ 896 GBP |
| คีย์การ์ด 2 ใบ | 2,000 | ≈ 62 USD | ≈ 47 GBP |
| ค่าน้ำ | ??? | ??? | ??? |
| ค่าไฟ | 565 | ≈ 17 USD | ≈ 13 GBP |
| ทำความสะอาดห้อง | 1,000 | ≈ 31 USD | ≈ 24 GBP |
| ล้างทำความสะอาดแอร์ | 1,600 | ≈ 50 USD | ≈ 38 GBP |
| ซักผ้าม่าน | 4,243 | ≈ 131 USD | ≈ 100 GBP |
| ทำความสะอาดที่นอน | 1,700 | ≈ 52 USD | ≈ 40 GBP |
| ทำความสะอาดโซฟา | 1,800 | ≈ 55 USD | ≈ 42 GBP |
การแปลงมูลค่าประมาณของการหักเงินมัดจำคอนโดในกรุงเทพฯ เพื่อผู้อ่านต่างประเทศ ยอดมัดจำรวม 38,000 บาทถูกหักด้วยค่าธรรมเนียมที่ถูกโต้แย้งหลายรายการตามรายละเอียดข้างต้น ผู้เช่าโต้แย้งทั้งเวลาในการแจ้งและจำนวนเงิน โดยอ้างถึงรูปแบบพฤติกรรมของ Eve และคุณ Shu ที่ไม่ให้เกียรติ หลอกลวง ไร้จรรยาบรรณ และไม่มีใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรองรับ
พวกเขาพยายามคิดค่าซ่อมจากสิ่งที่ผมเคยรายงานไว้ก่อนแล้ว เช่น แอร์ พวกเขาใส่ค่าทำความสะอาดที่บวมเกินกว่า £200 ราวกับว่าผมมีเวลาหลายสัปดาห์ขัดถูและฟื้นฟูทรัพย์สิน ทั้งที่จริงผมมีเวลาเพียงสองวันให้ย้ายออก พวกเขาคิดราว £100 แค่ “ซักผ้าม่าน” เพราะเคยมีแมลงสาบตัวหนึ่งอยู่ตรงผ้าม่าน—ซึ่งโดยปกติเป็นงานบำรุงรักษาของอาคาร ไม่ใช่ “ความผิดบาป” ของผู้เช่า ใครเคยซักผ้าจะรู้ว่าการซักผ้าม่านไม่ได้แพง £100 และเป็นเรื่องน่าขันที่พวกเขาพยายามยึดเงินมัดจำเพื่อจ่ายให้ “ช่างทำความสะอาดเฉพาะทาง” หลายคนสำหรับเฟอร์นิเจอร์แต่ละชิ้นแทนที่จะจ้าง “แม่บ้านทำความสะอาดห้อง” คนเดียวทำทั้งหมด นี่เพียงข้อนี้ก็สะท้อนว่าพวกเขาเลือกจะไร้จรรยาบรรณ ไร้ความนึกคิด และหลอกลวงเพียงใด พวกเขายังคิดราว £50 เพื่อ “ทำบัตรคีย์การ์ดใหม่สองใบ” ทั้งที่คีย์การ์ดได้ถูกส่งคืนให้สำนักงานนิติบุคคลและมอบให้หัวหน้า รปภ. ต่อหน้าพยานและมีวงจรปิด รายการ “หักเงิน” ทั้งหมดดูเหมือนรายการที่สร้างขึ้นด้วยเจตนาเดียว: เก็บเงินมัดจำให้ได้มากที่สุด โดยไม่สนความจริง
และตลอดทั้งหมดนี้ สิ่งหนึ่งไม่เคยเปลี่ยน: การไม่ใส่ใจคนของ Eve อย่างสิ้นเชิง ไม่มีความอยากรู้ ไม่มีความห่วงใย ไม่มีความเป็นมนุษย์ มีแต่กฎระเบียบถูกหยิบมาใช้เป็นอาวุธ การอ้างนโยบาย และการเลือกช่วงเวลาอย่างมีเล่ห์กล ผมไม่ใช่ผู้เช่าของเธอ ผมคือ “เป้า”—คนให้ผลัก ขู่ และรีดไถ
ผมมีข้อความ มีเวลาแสตมป์ มีรูป และมีบันทึก ผมมีวิดีโอเครื่องซักผ้าที่ไม่เคยซ่อม รอยร้าวที่แค่ทาสีทับ และเธรดข้อความที่คำขอถูกไม่อ่านหรือเมิน ผมมีไทม์ไลน์ที่แสดงว่าข้อเสนอขึ้นค่าเช่ามาถึงเร็วเพียงใดหลังแผ่นดินไหว และทุกอย่างอื่นช้าเพียงใด
นี่ไม่ใช่แค่เรื่อง “บริการแย่” แต่มันคือรูปแบบพฤติกรรม: กลยุทธ์กดดัน การตัดสินใจลงโทษโดยไร้การสื่อสาร ความไม่ใส่ใจในยามวิกฤต การเลือกจังหวะหลอกลวง และค่าธรรมเนียมตามอำเภอใจเพื่อดูดเงินมัดจำ มันคือบทเรียนว่าคนบางคนที่มีอำนาจเล็กๆ สามารถโหดร้ายเพียงใดเมื่อคิดว่าไม่มีใครจับตา—และลืมง่ายเพียงใดว่าผู้เช่าคือมนุษย์ มีชีวิต ครอบครัว และสิทธิ
ผมจะเผยหลักฐานในที่ที่ควรเผย—ชัดเจน โปร่งใส และรับผิดชอบ—เพื่อให้ผู้อื่นไม่ตกหลุมเดียวกัน ผมใช้ชีวิตเงียบๆ มาหลายปี จ่ายตรงเวลา รักษาความสะอาด และเคารพทรัพย์สิน แลกกลับมา ผมไม่ได้คาดหวัง “บริการทองหรู” ผมคาดหวัง “ศักดิ์ศรีขั้นพื้นฐาน ความยุติธรรม และความเข้าใจในความเป็นมนุษย์” โดยเฉพาะหลังแผ่นดินไหวที่สั่นสะเทือนไม่ใช่แค่ผนัง
ถ้าคุณอ่านสิ่งนี้ในฐานะผู้เช่า: เก็บบันทึกทุกอย่างอย่างละเอียด เก็บข้อความ รูป วิดีโอ และเวลาแสตมป์ ถ้าคุณอ่านในฐานะเอเจนต์หรือเจ้าของ: โปรดจำไว้ว่าผู้เช่าไม่ใช่ “ท่อน้ำเลี้ยงที่เดินได้” พวกเขาคือคน และเมื่อคุณลืม คุณไม่เพียงเสียลูกค้า—คุณเสีย “ความซื่อตรง”
ผมเดินหน้าต่อ แต่ผมจะไม่เงียบ เรื่องนี้จะอยู่ที่นี่ พร้อมอัปเดตและหลักฐานเมื่อจำเป็น ไม่ใช่เพราะพยาบาท แต่เพราะความรับผิดชอบ—เพื่อให้คนถัดไปที่เซ็นสัญญา ไม่ต้องเรียนรู้ภายใต้แรงกดดันว่า “บ้าน” สามารถถูกทำให้กลายเป็น “คานงัด” ได้เร็วเพียงใด เราทุกคนสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านั้น
ทำไมเรื่องนี้สำคัญ (กฎหมาย + สิทธิมนุษยชน)
รูปแบบที่ผมบันทึกแสดงให้เห็นถึงความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการตอบสนองต่อคำขอซ่อมแซมอันสมเหตุสมผล กลยุทธ์กดดันเชิงรุก ความเป็นไปได้ในการยึดเงินมัดจำโดยไม่ให้เหตุผลทันท่วงที และ—ที่น่ากังวลที่สุด—การผลักดันให้ทำสัญญา/ต่อสัญญาทันทีหลังภัยพิบัติธรรมชาติที่ทำให้ผู้เช่าเสี่ยงอันตราย การที่การกระทำเหล่านี้จะเข้าข่ายอาญาหรือไม่ เป็นหน้าที่ของเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายจะพิจารณา เป้าหมายของผมคือการบันทึกประสบการณ์ต่อสาธารณะและแบ่งปันหลักฐานที่มี เพื่อให้ผู้เช่ารายอื่นหลีกเลี่ยงการถูกปฏิบัติแบบเดียวกัน
คำแนะนำสำหรับผู้เช่า — เช็กลิสต์สั้นๆ
- เก็บบันทึกที่แม่นยำของทุกข้อความ รูป และใบแจ้งหนี้ พร้อมเวลาแสตมป์
- เมื่อเกิดความเสียหาย (ภัยธรรมชาติหรืออื่นๆ) ให้ถ่ายรูป/วิดีโอทันที และแจ้งเอเจนต์ สำนักงานนิติบุคคล และผู้ติดต่ออื่น “เป็นลายลักษณ์อักษร”
- หากถูกกดดันให้เซ็นสัญญาใหม่โดยยังตรวจห้องไม่ได้ ให้ปฏิเสธจนกว่าจะตรวจได้; เรียกร้อง “หลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร” ของช่วง “ฟรี” หรือคำมั่นซ่อม
- ขอคำให้การพยาน และให้เพื่อนที่พูดภาษาไทยโทรแทน (อัดเสียงอย่างถูกกฎหมายเมื่อทำได้)
- หากเงินมัดจำล่าช้าหรือรายการหักดูบวม ให้ขอใบแจ้งหนี้อย่างเป็นทางการและใบเสร็จ; ปฏิเสธการจ่ายจนกว่าจะได้รับเอกสารที่ถูกต้อง
- แจ้งความและยื่นฟ้องคดีแพ่งหากจำเป็น; พิจารณาติดต่อคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานนิติบุคคลคอนโด และทนายที่ถนัดกฎหมายเช่าไทย
ช่องทางรายงาน/ติดต่อในประเทศไทย
- สถานีตำรวจท้องที่ (เพื่อทำบันทึกประจำวัน/ร้องทุกข์อย่างเป็นทางการ)
- สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) หรือ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า — กรณีธุรกิจไม่เป็นธรรม
- หน่วยงานบริการประชาชนด้านที่อยู่อาศัยของกรุงเทพมหานคร (ขึ้นอยู่กับเขตอำนาจ)
- สำนักงานนิติบุคคลคอนโด (สำหรับหลักฐานอาคารหรือคีย์การ์ด)
- ทนายความที่เชี่ยวชาญกฎหมายเช่าไทย (สอบถามกลุ่มช่วยเหลือด้านกฎหมายเพื่อผู้เช่าหากมีข้อจำกัดด้านค่าใช้จ่าย)
ปิดท้าย / เชิญชวนให้ร่วมมือ
หากคุณเคยเช่าที่คอนโด Ashton Asoke Rama 9 ในกรุงเทพฯ และประสบพฤติกรรมคล้ายกันจากเอเจนต์ “Eve” หรือเจ้าของ Shu ห้อง 45 อาคาร Alpha โปรดติดต่อผมและแบ่งปันหลักฐาน หรือแม้พบเจอประสบการณ์คล้ายกันที่ไหนก็ตาม ก็ยินดีให้ติดต่อ ผมจะรวบรวมรายงานจากผู้เช่าคนอื่นและอัปเดตโพสต์นี้ด้วยข้อมูลที่ยืนยันกัน แชร์และส่งต่ออย่างกว้างขวางเพื่อให้ผู้อื่นมีข้อมูลตัดสินใจก่อนเซ็นสัญญา
ข้อจำกัดความรับผิด: บทความนี้สะท้อนประสบการณ์และความเห็นส่วนตัวของผม โดยอ้างอิงจากหลักฐานที่ผมมีอยู่ เผยแพร่เพื่อประโยชน์สาธารณะและการคุ้มครองผู้บริโภค ข้อกล่าวอ้างทั้งหมดยื่นโดยสุจริตและมีวัสดุสนับสนุนพร้อมให้ตรวจสอบตามคำขอ ผู้อ่านพึงตรวจสอบข้อมูลอย่างอิสระ
หลักฐานทั้งหมด (ภาพหน้าจอ สัญญา และจดหมายโต้ตอบ) ถูกผู้เขียนเก็บรักษาไว้ และพร้อมสำหรับการตรวจสอบหรือทบทวนทางกฎหมายตามคำขอ ผมสงวนสิทธิในการดำเนินการทางกฎหมาย
Avi is a researcher educated at the University of Cambridge, specialising in the intersection of AI Ethics and International Law. Recognised by the United Nations for his work on autonomous systems, he translates technical complexity into actionable global policy. His research provides a strategic bridge between machine learning architecture and international governance.
One Comment